Responsabilités principales

ACL Services SA stellt einen mehrsprachigen Kundenbetreuer/-in im Assistance Center - CDI - Vollzeit ein. 

Profil demandé

• Sie besitzen ein ausgeprägtes Kommunikationstalent und sind selbstsicher im Umgang mit Kunden ;
• Sie verfügen über sehr gute geografische Kenntnisse ;
• Sie tun sich leicht mit den verschiedenen Arten der Telekommunikation und Datenverarbeitung ;
• Sie verfügen idealerweise über eine langjährige Erfahrung in einem Callcenter / Assistance Center ;
• Sie sprechen fließend Luxemburgisch, Französisch, Deutsch und Englisch (jede weitere Sprache ist von Vorteil) ;
• Sie besitzen eine gute Aufnehmungsgabe und sind kundenorientiert eingestellt ;
• Sie sind hilfsbereit, höflich, zielorientiert und organisiert in Ihrem Aufgabenbereich sowie stressresistent ;
• Sie sind ausgesprochen teamfähig.

Nous offrons

Bei uns gleicht kein Tag dem anderen. Freuen Sie sich auf ein hoch motiviertes Team, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und permanente Schulungen. Unsere Sozialleistungen sowie die individuellen Entwicklungsmöglichkeiten machen Ihren Einsatz für den ACL zu einer runden Sache. Wir liefern 24 Stunden am Tag über 7 Tage die Woche europaweit maßgeschneiderte effiziente Mobilitätslösungen. Unabhängig davon, ob Sie Berufsanfänger, gerne auch Quereinsteiger, qualifizierte Fachkraft und in welcher Position Sie Teil eines erfolgreichen Teams sein möchten, auf Sie warten interessante Rahmenbedingungen.

• Sicherer Arbeitsplatz in einem fortschrittlichen, zukunftsorientierten Unternehmen ;
• Attraktives und modernes Arbeitsumfeld ; 
• Vielfältige Sozialleistungen (wie z.B. Kollektivvertrag, Preisnachlässe und leistungsbezogene Zielvereinbarungen) ;
• Positive Führungskultur, u.a. geprägt durch regelmäßige Mitarbeitergespräche ;
• Ideenmanagement – Ihre Meinung ist uns wichtig ;
• Individuelle Personalentwicklung sowie vielfältige persönliche und fachliche Weiterbildungen ;
• kostenfreie Parkplätze.